Términos de compra
Costes de envío
Envío incluido en pedidos nacionales superiores a 200 euros.
Costes de envío NACIONAL: Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla -> 6 euros
Costes de envío a Europa (Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Gibraltar, Grecia, La Bailía de Guernsey, Irlanda, Italia, Isla de Jersey, Isla de Man, Islas Azores, Malvinas Islas, Luxemburgo, Madeira, Mónaco, Noruega, Países Bajos, Portugal, Reino Unido, San Marino, Suecia, Suiza y Vaticano) -> 18 euros
Envíos
Procesamos los pedidos de Lunes a Jueves. Si realiza un pedido el jueves después de las 6pm CEST comenzaremos a procesarlo el próximo Lunes. Por favor, tenga en cuenta que los pedidos no se envían los fines de semana ni días festivos.
Todos los pedidos se envían como carta certificada con Correos España, por lo que toman entre 2-3 días hábiles para envíos peninsulares y entre 5-7 días para el resto de España y Europa. Estos son los plazos normales, LEELAWEI S.L.U. no se hace responsable de los retrasos producidos en los momentos en los que las empresas de transporte tengan mucho flujo de trabajo. Tan pronto como se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para su rastreo.
Cambios y devoluciones
Si por cualquier motivo no queda plenamente satisfecho al recibir su pedido, escríbenos un email a hola@leelawei.com indicando número de pedido, e-mail y especifica si deseas hacer un cambio o devolución. Al tratarse de productos artesanales te pedimos que tengas en cuenta que puede presentar pequeñas imperfecciones y que no hay dos piezas exactamente iguales.
Tenemos un plazo de devolución de 15 días hábiles a partir del momento de la recepción de su pedido (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre). Las prendas devueltas deberán estar sin usar, en perfecto estado y en su caja original.
El importe de envío de devolución por cambio de producto o por devolución corre a cargo del cliente. Le recomendamos realizar el envío mediante correo certificado. Una vez aprobada la devolución recibirá el importe de la misma del mismo modo en el que realizó su compra.
No se aceptan devoluciones ni cambios en complementos y tampoco en prendas o productos por encargo o con descuento.
La empresa se reserva el derecho a rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en que fueron enviadas. Para cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros enviando un correo electrónico hola@leelawei.com.